pasica_strani
pasica_strani

Pogosta vprašanja

V1. Ali lahko dobim vzorčno naročilo za izdelek?

O: Da, sprejemamo naročila vzorcev za testiranje in preverjanje kakovosti. Mešani vzorci so sprejemljivi.

V2. Kaj pa čas dobave?

A: Vzorec potrebuje 3-5 dni, čas masovne proizvodnje pa 1-2 tedna za količino naročila več kot 500.

V3. Ali imate kakšno omejitev MOQ za naročilo izdelka?

A: Nizka MOQ, na voljo je 1 kos za preverjanje vzorca.

V4. Kako odpremite blago in koliko časa traja, da prispe?

O: Običajno pošiljamo z DHL, UPS, FedEx ali TNT. Običajno dostava traja 3–5 dni. Letalska in morska dostava sta prav tako neobvezna.

V5. Kako nadaljevati z naročilom izdelka?

A: Najprej nam sporočite svoje zahteve ali prijavo.
Drugič, citiramo glede na vaše zahteve ali naše predloge.
Tretjič, stranka potrdi vzorce in položi polog za formalno naročilo.
Četrtič, uredimo proizvodnjo.

V6. Ali je v redu, da natisnem svoj logotip na ortodontski izdelek?

A: Da. Prosimo, da nas pred proizvodnjo uradno obvestite in najprej potrdite zasnovo na podlagi našega vzorca.

V7: Ali ponujate rok uporabe za izdelke?

A: Da, lahko 3 leta garancije.

V8: Kako ravnati z okvaro?

A: Prvič, naši izdelki so izdelani v strogem sistemu nadzora kakovosti, stopnja napak pa bo manjša od 0,2 %.
Drugič, v garancijskem obdobju bomo za manjše količine poslali nov izdelek z novim naročilom. Okvarjene serijske izdelke bomo popravili in vam jih ponovno poslali ali pa se bomo glede na dejansko stanje pogovorili o rešitvi, vključno s ponovnim odpoklicem.